Dúvidas de como baixar a
atualização ?
1. O download não precisa ser feito obrigatoriamente pelo SERVIDOR.
2. Para saber se há uma nova
atualização disponível,observe no canto esquerdo superior,
onde aparecerá uma imagem escrita: "Uma nova atualização
está disponivel";
3. Se o aviso está presente, é só clicar no botão [BOLA DO MUNDO] e em seguinda no [BAIXAR ATUALIZAÇÃO];
4. Ao que clicar aparecerá a seguinte janela,
Leia atentamente o aviso e se deseja executar o
download agora, clique SIM;
5. Você verá uma janela informando a Build
Atual e a Próxima Build que atualizará o Sistema
Clique no botão Continuar.
6. Clicando em SIM, aparecerá esta janela, na
qual o sistema encontra-se baixando o arquivo de atualização;
Em seguida aparecerá a mesma janela anterior, Se não puder concluir a atualização agora clique em Não, e sua atualização ficará salva na pasta do sistema, podendo ser executada mais tarde**;
7. Agora, aparecerá a janela onde mostrará quem está logado no sistema;
Clique em atualizar para verificar se todos os usuários estão fora do sistema. A possibilidade de ocorrer o seguinte, o funcionário diz que já saíu do sistema, mas você clica em atualizar e ele continua marcado como LogOn. O que acontece é que provavelmente em algum momento o pc travou ou o sistema não foi fechado corretamente. Neste caso pode clicar em continuar para prosseguir a atualização;
8. Ao clicar em continuar o sistema será fechado e aparecerá a seguinte janela;
Se a atualização está sendo executada em rede, é necessário salvar na pasta sistemas do computador servidor.
9. Ao clicar em continuar;
A pasta deve estar corretamente selecionada - Não efetue alterações sem orientação do suporte.
10. Clicando em Ok, aparecerá uma janela mostrando o andamento da descompactação dos arquivos;
11. A última janela a aparecer, informará que todos os arquivos foram copiados com sucesso;
Ao entrar no sistema, suas bases de dados serão atualizadas, e sua Build deverá ter sido atualizada
Pronto, sua atualização foi feita.
** Após efetuar o download, você poderá ir em Manutenções -> Administrativo -> Atualizar sistema, como mostra a figura abaixo;
Ao clicar em ATUALIZAR SISTEMA aparecerá uma janela informando a atualização mais recente;
Dê um duplo clique e siga os procedimentos citados apartir do item 7. Lembrando que além da pessoa que estiver executando a atualização ninguém pode estar no sistema, não pode também estar minimizado. Para excluir atualizações antigas, selecione e em seguida clique no botão [EXCLUIR],
Ao clicar no Botão EXCLUIR, aparecerá uma janela pedindo a confirmação da exclusão. Clique em SIM para excluir e Não para voltar e não excluir.
12. Ao efetuar os itens 1. e o 2. e em seguida o item 3. e aparecer a informação de que seu arquivo de atualização ainda não está disponível.
Proceda da seguinte maneira: Clique no menu MANUTENÇÕES -> ADMINISTARTIVO -> PARAMETRIZAÇÃO e verifique se está escrito SAPSWIN no campo "Pasta para Download" (como mostra a figura abaixo), se estiver, apague e escreva o NOME da sua empresa; Em caso de dúvidas entre em contato com o Suporte INFO2000