Dúvidas de como baixar a

atualização ?

 

1. O download não precisa ser feito obrigatoriamente pelo SERVIDOR.


2. Para saber se há uma nova atualização disponível,observe no canto esquerdo superior, onde aparecerá uma imagem escrita: "Uma nova atualização está disponivel";


3. Se o aviso está presente, é só clicar no botão [BOLA DO MUNDO] e em seguinda no [BAIXAR ATUALIZAÇÃO];



4. Ao que clicar aparecerá a seguinte janela,



Leia atentamente o aviso e se deseja executar o download agora, clique SIM;

5. Você verá uma janela informando a Build Atual e a Próxima Build que atualizará o Sistema


Clique no botão Continuar.

6. Clicando em SIM, aparecerá esta janela, na qual o sistema encontra-se baixando o arquivo de atualização;



Em seguida aparecerá a mesma janela anterior, Se não puder concluir a atualização agora clique em Não, e sua atualização ficará salva na pasta do sistema, podendo ser executada mais tarde**;




7. Agora, aparecerá a janela onde mostrará quem está logado no sistema;



Clique em atualizar para verificar se todos os usuários estão fora do sistema. A possibilidade de ocorrer o seguinte, o funcionário diz que já saíu do sistema, mas você clica em atualizar e ele continua marcado como LogOn. O que acontece é que provavelmente em algum momento o pc travou ou o sistema não foi fechado corretamente. Neste caso pode clicar em continuar para prosseguir a atualização;


8. Ao clicar em continuar o sistema será fechado e aparecerá a seguinte janela;



Se a atualização está sendo executada em rede, é necessário salvar na pasta sistemas do computador servidor.


9. Ao clicar em continuar;


A pasta deve estar corretamente selecionada - Não efetue alterações sem orientação do suporte.

10. Clicando em Ok, aparecerá uma janela mostrando o andamento da descompactação dos arquivos;



11. A última janela a aparecer, informará que todos os arquivos foram copiados com sucesso;



Ao entrar no sistema, suas bases de dados serão atualizadas, e sua Build deverá ter sido atualizada


Pronto, sua atualização foi feita.

 



** Após efetuar o download, você poderá ir em Manutenções -> Administrativo -> Atualizar sistema, como mostra a figura abaixo;



Ao clicar em ATUALIZAR SISTEMA aparecerá uma janela informando a atualização mais recente;



Dê um duplo clique e siga os procedimentos citados apartir do item 7. Lembrando que além da pessoa que estiver executando a atualização ninguém pode estar no sistema, não pode também estar minimizado. Para excluir atualizações antigas, selecione e em seguida clique no botão [EXCLUIR],



Ao clicar no Botão EXCLUIR, aparecerá uma janela pedindo a confirmação da exclusão. Clique em SIM para excluir e Não para voltar e não excluir.


12. Ao efetuar os itens 1. e o 2. e em seguida o item 3. e aparecer a informação de que seu arquivo de atualização ainda não está disponível.



Proceda da seguinte maneira: Clique no menu MANUTENÇÕES -> ADMINISTARTIVO -> PARAMETRIZAÇÃO e verifique se está escrito SAPSWIN no campo "Pasta para Download" (como mostra a figura abaixo), se estiver, apague e escreva o NOME da sua empresa; Em caso de dúvidas entre em contato com o Suporte INFO2000