MENU FATURAMENTO

NOTA FISCAL -> CANCELA NOTA FISCAL:

Para cancelar a Nf-e ou a modelo 1 ou 1A, é bem simples:
Vamos até o Menu Faturamento -> Nota Fiscal -> Cancela Nota Fiscal



Clicando nesta opção, aparecerá uma pequena janela:



Digite o número da nota que será cancelada e o motivo do cancelamento, EX: Por Rasura ou Desistência do Cliente.
Clique em Cancelar, a nota será cancelada, as duplicatas no financeiro serão eliminadas e as mercadorias serão devolvidas ao estoque*. Se sua empresa emite Nota fiscal Eletrônica, deve-se cancelar a nota no Programa da Sefaz**

[_] Deletar a nota? Quando posso deletar uma nota fiscal e utilizar a mesma numeração?

A opção Deletar a Nota exclui a nota do sistema liberando o número da nota "cancelada", podendo emitir outra nota com o mesmo número. Mas NÃO pode ficar deletando as notas cada vez que houver algo de errado.

- Se sua empresa emite nota fiscal em Formulário Contínuo, pode-se marcar esta opção APENAS SE a nota não foi impressa no Formulário Contínuo, ou deu tempo de desviar a impressão para uma Folha de Sulfite.

- Se sua empresa emite Nota Fiscal Eletrônica, a nota poderá ser cancelada APENAS SE foi gerado o XML no sistema INFO2000 e NÃO FOI IMPORTADO para o programa da SEFAZ, se a nota foi importada, transmitida e impresso o Danfe NÃO PODE DELETAR A NOTA, pois ela agora é OFICIAL. Se a nota foi apenas Importada, validada e/ou assinada, ainda pode-se acertar, MAS NÃO FAÇA NADA, entre em contato conosco para que possamos averiguar a possibilidade da reutilização

* As Mercadorias serão devolvidas ao estoque apenas se no cadastro estiver marcada a opção de "Baixa Estoque dessa Mercadoria"
Menu Cadastro -> Mercadorias -> Consulta Simples com foto ou simplismente clique no botão , no conjunto de botões no estilo menu.



Clicando nesta opção, O cadastro de mercadorias se abrirá, selecione uma mercadoria (que está na nota que será cancelada apenas para averiguação), clique na aba 'Adicionais' e verifique se a opção ' Baixa Estoque dessa Mercadoria' está marcada. Se estiver, o sistema irá devolver a quantidade de mercadorias que estava na Nota que foi cancelada.





** Para quem emite NOTA FISCAL ELETRÔNICA PROCEDA TAMBÉM O CANCELAMENTO ABAIXO !!!

IMPORTANTE

O NÚMERO DAS NOTAS NO SISTEMA DA INFO2000 DEVE OBRIGATORIAMENTE ESTAR SINCRONIZADO COM O SISTEMA DA SEFAZ, SE UMA NOTA FOI CANCELADA NO SISTEMA DA INFO2000, TAMBÉM DEVE SER CANCELADA NA SEFAZ, E SE UMA NOTA FOI CANCELADA NA SEFAZ, TAMBÉM DEVE SER CANCELADA NO SISTEMA DA INFO2000 !!!

Para cancelar uma nota no sistema da Sefaz é simples. Selecione a Empresa e siga até o Menu Notas Fiscais > Gerenciar Notas, clique no Pesquisar e Selecione a Nota que deseja Cancelar, como mostra na figura abaixo:



Clique no botão 'CANCELAR NF-e', aparecerá uma outra janela solicitando a justificativa do cancelamento:



Escreva uma justificativa de no mínimo 15 caracteres para que o Botão OK seja liberado. Clique em OK o certificado será solicitado:



Coloque a senha e em seguida clique no botão 'Selecionar', para que seja enviada a solicitação do cancelamento:



Ao completar 100%, o sistema dará a informação se a Nf-e foi cancelada com sucesso. Completando 100% clique no botão 'Fechar', aparecerá a janela listando as notas fiscais:



A situação da Nota foi alterada para 'Cancelada', se antes da nota ter sido Cancelada foi feita a EXPORTAÇÃO DO XML, deve-se exportá-lo novamente, para que seu XML seja atualizado para Cancelado